明星代理或代言微商產(chǎn)品,一旦產(chǎn)品出事,明星應當承擔何種連帶責任,受害消費者是否可向明星索賠等,都需要新電商法加以進一步明確。
明星們除了演藝圈本職工作,也在想盡辦法拓展賺錢渠道。之前不少明星做餐飲、服裝等傳統(tǒng)行業(yè),如今又盯上了互聯(lián)網(wǎng)這個風口。中國臺灣地區(qū)知名女演員張庭及其丈夫林瑞陽的微商事業(yè)如今做得風生水起。日前,上海市青浦區(qū)官方微信公眾號“綠色青浦”發(fā)布消息顯示,張庭夫妻二人經(jīng)營的上海達爾威貿(mào)易公司上榜上海市青浦區(qū)百強優(yōu)秀企業(yè)名單。該公司代理表示,公司2018年度繳稅總額高達96億元新臺幣(約21億元人民幣)。
有關張庭及其丈夫林瑞陽(同樣是臺灣著名演員)的富豪故事早已在網(wǎng)上流傳,只是很多人沒想到這對明星夫妻居然能夠將微商事業(yè)做得如此之大。根據(jù)該企業(yè)相關微博賬號發(fā)布的信息顯示,吳宗憲、林志玲、曹格等娛樂圈人士都是該公司合作伙伴,而陶虹(徐崢夫人)更是直接持有公司股份。可見,明星合伙做微商已經(jīng)成為新的潮流。
不過,在張庭夫婦微商生意火爆的同時,關于其產(chǎn)品質(zhì)量的爭議也不曾停止,曾經(jīng)遭遇消費者投訴使用其護膚產(chǎn)品后“爛臉”的案例。雖然張庭也回應稱該產(chǎn)品“依法合規(guī)三證齊全”,但由于微商本身近年來就備受爭議,自然也難以避免其“賺錢并被質(zhì)疑著”。
這幾年來,微商經(jīng)歷了多個發(fā)展階段。最初,微商發(fā)起和參與者主要來自于草根,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,微信成為國民級社交消費應用,導致傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)時代的電商平臺出現(xiàn)流量下滑問題,用戶獲取成本高昂。頭腦聰明者則瞄準了微信朋友圈的巨大價值,通過從強人際關系鏈(親朋好友)到弱人際關系鏈(所謂的下線合作伙伴)的擴展,以所謂“親情推薦”、“有獎轉發(fā)”、分層代理等模式,迅速構建起線上營銷圈層,但隨之而來的問題是,不少微商為了追求暴利,大量推銷假冒偽劣產(chǎn)品,微商鼓吹所謂“一夜暴富”誘導他人參與,分層代理更指向傳銷爭議,消費者投訴不斷,這一模式也在媒體持續(xù)曝光以及微信封殺后開始消沉。
而微商發(fā)展的第二個階段,就是明星站臺。張庭夫婦等明星是直接代理乃至生產(chǎn)產(chǎn)品,再通過業(yè)績高額返點推動參與者的積極性。另一些明星則是為微商產(chǎn)品代言,實現(xiàn)名氣變現(xiàn)。相比于草根微商,明星微商名氣大,粉絲眾多,不少粉絲愿意為其代理或代言微商產(chǎn)品買單。雖然這兩種明星微商模式都容易引發(fā)代理或代言產(chǎn)品質(zhì)量、虛假宣傳及服務問題,但可能會有粉絲因為偶像情結,不愿曝光及投訴,間接助長了明星微商無視問題繼續(xù)賺快錢的風氣。
隨著2019年1月1日《中華人民共和國電子商務法》的正式實施,微商模式將受到更嚴格的監(jiān)管。新電商法規(guī)定:微商及其他形式的網(wǎng)上銷售,必須要有營業(yè)執(zhí)照;需依法納稅;向消費者發(fā)送廣告的,應當遵守《中華人民共和國廣告法》的有關規(guī)定;這些規(guī)定其實就指向之前微商模式的軟肋。但值得注意的是,微商其他問題還有待厘清并加強監(jiān)管。比如,有些微商直接搞所謂會員制、要求會員投資入伙、囤貨,以及高額返點,都涉嫌直銷乃至傳銷;而明星代理或代言微商產(chǎn)品,一旦產(chǎn)品出事,明星應當承擔何種連帶責任,受害消費者是否可向明星索賠等,都需要新電商法加以進一步明確。
□楚天(財經(jīng)評論人)
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