春到人間草木知，又是一年采茶時。在杭州，春茶需要搶“鮮”一步，在經(jīng)過春雨的浸潤后，明前龍井迎來了最佳采摘時節(jié)。杭州市余杭區(qū)閑林鎮(zhèn)樺樹村的茶園內(nèi)，采茶工們正戴著斗笠、挎著竹簍、忙著采摘清明節(jié)前的鮮嫩春茶。

(資料圖片)

春茶采摘是杭州茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重頭戲，每年三、四月份萬畝茶園勞動力短缺，都需要緊急招聘大量零工采茶人員。然而，面對年齡大的采茶工身體吃不消，年紀(jì)小的采茶工速度質(zhì)量又不易達(dá)標(biāo)的問題，招工便成為一件難事。

為解決這一問題，杭州市余杭區(qū)零工市場助農(nóng)采茶，利用線上平臺“星工驛站”小程序發(fā)布招工信息，挖掘經(jīng)驗豐富、采茶熟練、誠實能干的采茶工，迅速進(jìn)行崗位匹配，從而解決采茶勞力不足的困難，幫助杭州茶企、茶農(nóng)搶收春茶。

相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過“星工驛站”小程序，僅用3天就收到了230余名求職者的應(yīng)聘信息，通過相關(guān)培訓(xùn)及考核后，共為茶園招募采茶工72人，累計工作時長超過1000小時，不僅解決了茶園招工難題，也增加了靈活就業(yè)者的收入。

（小程序崗位截圖）

線上線下相融合 數(shù)字化解決零工難題

考慮到大齡務(wù)工人員以及就業(yè)困難人群的使用體驗，余杭區(qū)零工市場采用了“微信小程序+微信支付微工卡”搭建線上平臺，更貼近求職者的日常使用習(xí)慣，同時讓注冊流程化繁為簡，求職報名高效簡潔，并通過微工卡實名認(rèn)證和快速結(jié)算為廣大零工群體提供了安全可靠的收款體驗，一站式解決務(wù)工人員就業(yè)的效率和保障問題。

據(jù)了解，該小程序由杭州星工驛站網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)運營，目前服務(wù)范圍已擴展至杭州全市。平臺不僅面向求職者提供附近的零工崗位，實現(xiàn)更高效的崗位匹配；同時還通過微信支付“微工卡”服務(wù)，為求職者提供包括線上簽約、按日收款、日結(jié)保險在內(nèi)的一站式服務(wù)，讓“打零工”更放心、更安全。

舉個例子，當(dāng)求職者在小程序瀏覽崗位信息，通過“微工卡”快速注冊個人信息后即可一鍵報名崗位，與用工單位第一時間取得聯(lián)系進(jìn)行面試，通過后即可通過微工卡聯(lián)合騰訊電子簽提供的簽約服務(wù)進(jìn)行線上簽約；當(dāng)日工作完成后，平臺可通過“微工卡”自動結(jié)算給求職者，求職者當(dāng)天立即到賬；同時，平臺還為每位求職者提供了日結(jié)保險，切實保障求職者的個人權(quán)益，該保險由微信支付聯(lián)合微保聯(lián)合開發(fā)，上班后即時生效，生成一張24小時的保單，有效解決過去對單日職業(yè)風(fēng)險保護(hù)的遺漏。

截至2023年3月，“星工驛站”小程序平臺上已有企業(yè)發(fā)布崗位2597個，登記求職者24986人，累計實現(xiàn)就業(yè)10005人次，為靈活就業(yè)群體創(chuàng)造增收446萬元。

線下靈活多點布局 為靈活就業(yè)者提供多重保障

2022年，人社部38號文件《加強零工市場建設(shè)，完善求職招聘服務(wù)的意見》要求各地支持多渠道靈活就業(yè)，更好地促進(jìn)大齡和困難等零工人員實現(xiàn)就業(yè)。此后，各地的零工市場應(yīng)運而生。

其中，杭州余杭區(qū)于2022年11月成立首個線下零工市場，以余杭區(qū)零工市場為中心向外擴散至各個街道，形成一元多點的搭建布局。依托余杭區(qū)零工市場輻射帶動全區(qū)多個街道的零工市場建設(shè)，從而開辟了更加多元、更加優(yōu)質(zhì)的零工就業(yè)新格局。

在線下的零工市場內(nèi)，設(shè)置有招聘大廳、培訓(xùn)區(qū)、直播間、洽談區(qū)以及休息區(qū)等多個功能區(qū)域，免費提供一站式靈活用工服務(wù)。

大廳入口處的自助立屏直觀醒目、滾動播放，展示著最新的就業(yè)政策和每日用工信息，并針對小時工、季節(jié)工、靈活就業(yè)人員等不同群體，提供免費技能培訓(xùn)，未來還計劃在視頻號上進(jìn)行“直播帶崗”，助力零工掌握一技之長，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。

而在杭州上城區(qū)，由核酸檢測亭改造來的“零工市場”招聘點也將在近期投入使用。據(jù)湖濱街道公共服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“我們計劃把核酸檢測亭，改造成‘零工市場’的招聘點，走過路過，可以找個工作。”

啟用后，意向求職者掃描亭子外觀上二維碼，進(jìn)入“星工驛站”小程序，就能查看招聘單位信息、招聘工種、崗位說明等內(nèi)容，并直接投遞簡歷。企業(yè)若是要招零工，只需進(jìn)入“星工驛站商戶端”小程序，填報申請即可。屆時，亭子里也會有工作人員駐點，為大家答疑解惑。

聽說商圈里要新增一個“零工市場”招聘點，轄區(qū)企業(yè)也很開心。自疫情發(fā)生以來，不少企業(yè)經(jīng)營都受到較大的沖擊，人員的用工成本也在變大，臨時工難招。以湖濱街道為例：作為杭州商貿(mào)和旅游的中心，雖然面積只有1.6平方公里，但擁有3000余家單位。湖濱步行街工作日的日均人流量約9萬人次，周末日均人流量約16萬人次，零工的缺口在1000人左右。

（由核酸亭改造而來的線下零工站點）

免費公益的貼心服務(wù)、依托小程序線上平臺為廣大靈活就業(yè)人員提供安心可靠的務(wù)工渠道。這些務(wù)工渠道全部都是正規(guī)企業(yè)和商家，由零工市場為有需要臨時性用工的企業(yè)提供規(guī)范有序的零工招聘平臺，在商家入駐登記、審核資料通過后，24小時全天候、不打烊地進(jìn)行供需精準(zhǔn)對接，實時發(fā)布崗位需求，商家可與零工直接進(jìn)行線上溝通，節(jié)約招工成本，方便快速入職，也可以根據(jù)零工評價篩選到優(yōu)質(zhì)的零工。

“零工經(jīng)濟”的出現(xiàn)順應(yīng)了時代發(fā)展的趨勢，在就業(yè)方式多元化的今天，加強零工市場建設(shè)具有深遠(yuǎn)意義。杭州市積極探索零工市場建設(shè)，打造線上線下相融合的零工平臺服務(wù)機制，讓就業(yè)服務(wù)更加溫暖，讓靈活就業(yè)務(wù)工人員的選擇不被局限。

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